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Aviso de Privacidad

Agencia Aduanal EDA – Expertos en Despacho Aduanero

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Agencia Aduanal EDA – Expertos en Despacho Aduanero (en adelante "EDA"), con domicilio en Av. de la Industria 64, 1er piso, Moctezuma 2da Secc, Venustiano Carranza, 15530, Ciudad de México, CDMX, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

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Datos personales que recabamos

EDA podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo del servicio contratado o solicitado:

a) Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Empresa o razón social
  • Domicilio
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Puesto o cargo del representante

b) Datos fiscales y comerciales

  • RFC
  • Constancias fiscales (CSF)
  • Información de facturación
  • Documentación de comercio exterior

c) Datos relacionados con operaciones de comercio exterior

  • Datos de proveedores, clientes y consignatarios
  • Facturas, listas de empaque, BL/Guías aéreas, cartas porte
  • Información de mercancías, clasificación arancelaria, origen y destino
  • Datos necesarios para el despacho y cumplimiento normativo

Nota: EDA no recaba datos personales sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios por disposición legal o requerimientos de autoridades, y en su caso se le solicitará el consentimiento correspondiente.

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Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Proveer y administrar servicios de despacho aduanero, importación y exportación
  • Integrar expedientes y cumplir con obligaciones legales aplicables en materia aduanera y fiscal
  • Elaborar cotizaciones, órdenes de servicio, contratos y documentación relacionada
  • Facturación, cobranza y gestión administrativa de los servicios
  • Atención a solicitudes, asesorías, seguimiento de operaciones y servicio al cliente
  • Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes (SAT, ANAM u otras)

Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, EDA podrá usar sus datos para:

  • Envío de información comercial, promociones y boletines
  • Encuestas de satisfacción o mejora del servicio
  • Comunicación institucional y mercadotecnia

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a: [email protected]

3

Transferencia de datos personales

EDA podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento, cuando sea legalmente aplicable, a:

Autoridades

Aduaneras, fiscales o administrativas (SAT, ANAM, etc.)

Logística

Transportistas, navieras, aerolíneas y operadores

Recintos

Almacenes y recintos fiscalizados

Proveedores

Servicios tecnológicos y administrativos

EDA no vende ni renta datos personales.

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Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento en los casos permitidos por la ley.

Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud a:

Indicando:

  • Nombre del titular
  • Relación con EDA (cliente, proveedor, contacto, etc.)
  • Derecho que desea ejercer (ARCO)
  • Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer su derecho
  • Copia de identificación oficial (y, en su caso, documento que acredite representación legal)

EDA responderá en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

5

Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación mediante solicitud al correo:

6

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.

Los datos que se pueden recabar incluyen:

Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Ubicación aproximada
Preferencias de usuario

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

7

Medidas de seguridad

EDA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

8

Cambios al Aviso de Privacidad

EDA podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web: agenciaaduanaleda.com o podrán ser notificadas por medios de contacto proporcionados por el titular.

9

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (sitio web, correo electrónico, llamadas, formularios o por relación comercial), usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

Última actualización: 15 de enero 2026

Agencia Aduanal EDA – Expertos en Despacho Aduanero

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Moctezuma 2da Secc
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Teléfono:

(55) 6294-4023

Horario de atención:

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